カーパラ よくある質問

カーパラサイトに寄せられる、お客さまからのご質問とその回答を、カテゴリーごとに紹介しています。

タイヤに関するQ & A

Q : パンク修理金額はお幾らでしょうか?
A : 1本1,580円になります。ただしタイヤの状態、パンクの個所によっては修理出来ない場合がございます。

Q : タイヤ交換後の古いタイヤの処分料はどの位かかりますか?
A : 1本250円、4WD用タイヤですと1本350円になります。
※組替脱着料は別途かかります。ご了承下さい。

Q : タイヤ交換は前もってサイズなどの予約が必要ですか?
A : 主要サイズの在庫はございますが、基本は予約注文になります。是非一度お電話下さい。

Q : スタッドレスに交換したあとのタイヤは預かってもらえますか?
A : タイヤのお預かりサービスもお受けしております。1シーズン(11/1~4/30)4,800円より承っております。

Q : スタッドレスを外したあとは預かってもらえるのでしょうか?
A : タイヤのお預かりサービスもお受け致しております。
1シーズン(11/1~4/30)4,800円~

Q : スタッドレスタイヤを持って行きノーマルタイヤと交換したいのですが費用はどの位かかりますか?
A : 車への脱着のみならば4本で1,400円で承っております。組替作業の場合、バランス調整費も含めまして1本1,250円~承っております。

Q : 安いタイヤを販売してますが安全性に問題はないのでしょうか?
A : 当店は全国のタイヤショップさんから最安値のタイヤを探しております。また海外メーカーのタイヤも信頼ある商品のみを厳選して販売しております。低価格で高品質を保証致します。

Q : タイヤやコンポなどの取付け時間はどのくらいですか?
A : タイヤ交換はお車一台分(4本)で約40分程度が目安となります。コンポ、ナビ取付は車種により異なりますが1時間~3時間で取り付け致します。

Q : パンク修理やタイヤ交換などの出張サービスはありますか?
A : 申し訳ございません。工具、什器の関係上出張サービスは行っておりません

Q : タイヤのサイズが分かりません。どこを見ればよいですか?
A : タイヤの側面に○○/○○R○○という記号があります。それがタイヤサイズになります。
(○は数字)例:155/65R13等

Q : タイヤの脱着と組み替えの違いは何ですか?
A : 脱着とはタイヤとホイールセットのものをお車に付けかえるだけ。組み替えとはホイールからタイヤをタイヤチェンジャーを使い組替えることです。

Q : タイヤの空気だけ見てもらいたいのですが、お金はかかりますか?
A : タイヤの空気圧点検、補充は無料で致します。

その他 車 サービスQ & A

Q : 車検もできますか?
A : 車検もお受け致しております。

Q : バッテリーの交換はできますか?また充電はできますか?
A : もちろんお受け致しております。(工賃525円より)バッテリー充電は致しておりません。

Q : カーコンポの修理受付はできますか?
A : 当店で脱着、メーカーへの配送、修理依頼まですべてお受け致します。

Q:エンジンオイルの交換、補充はできますか?
A : 交換、オイル補充、お受け致しております。軽自動車なら工賃込1,000円より。店頭にてお申し付け下さい。

Q : ブレーキの調子が悪いので診てもらえますか?
A : ブレーキフル―ドの状態やブレーキパッドの摩耗度のチェック等を確認させて頂きます。但し、ブレーキ関係の交換は致しておりませんのでご了承下さい。

Q : ライトが切れたので交換してもらえますか?
A : 主要サイズは在庫ございます。交換も致しております。特殊サイズのものも持込み頂ければ通常工賃でご交換致します。

Q : オイルの種類(グレード)は揃ってますか?
A : 当店指定のSM級オイルを使用しております。恐れ入りますが、オイルの指定は出来ません。

Q : 各種点検はしてもらえますか?
A : もちろん、お車の点検ならなんでも致します。

Q : オイル交換やタイヤ交換の時期は教えてもらえますか?
A : お車情報をご登録して頂ければ、メールにてお知らせ致します。

Q : 社外品カーナビの取付け費用はどの位かかりますか?
A : 持込品でも同じお値段になります。お取り付けは15,000円よりお受け致しております。(ハーネス、配線代別途)

Q : 車検は「代行」だとおもうのですが 単なる代行なのか、法定点検整備付きなのですか?
A : 車検はすべて外注の整備工場にお任せする形でお受け致しております。

Q : ポータブルカーナビなので設置は問題が無いのですが、設定などが面倒です。設定だけもやってもらえますか?
A : 出来る範囲内であれば何でもお受け致します。

Q : カーステレオを取り替えたいと思っています。今付いているものは買取や処分などできますか?
A : また、スピーカーだけ、アンプだけなどで料金は変わりますか?もちろんしっかり査定させて頂きます。またスピーカー等も単体で査定させて頂きますので買取価格は変わりません。

Q : 取り付けやサービスに関して、おおよその金額は事前に教えてもらえますか?
A : はい、取付前にお見積もりの金額をご提示しております。

買取・販売Q & A

Q : 中古車は買い取ってくれますか?
A : 店頭でも出張でも無料査定致しますので、お気軽にご来店、お問合せ下さい。

Q : 不要になったカー用品は買い取ってくれますか?
A : その用品の状態にもよりますが買取致します。全て査定致しますのでお気軽にお持ちください。

Q : カー用品の出張買取はしてくれますか?
A : お品物数に応じてお伺いしています。しっかり査定させて頂きます。

Q : チャイルドシートなども買取(販売)していますか?
A : 基本未使用に限り査定致しております。

Q : 自動車小物なども販売していますか?
A : LEDバルブやハンドル等、インテリア、エクステリア系小物も販売しております。

ネット買付代行Q&A

Q : ネットで最安値を探してもらう場合、予算を言えばその予算内で買ってもらえますか?
無い場合はキャンセルしても大丈夫ですか?
A : はい、お客様の希望予算内でお探し致します。予算があわなければキャンセルもお受け致します。

Q : ネットで最安値を探してもらう場合、新品・中古などの指定はできますか?中古の場合は状態の指定ができますか?
A : 新品、中古のご指定頂けます。ただし、中古の場合は写真での状態判断となります。

Q : ネットで最安値を探してもらう場合、商品を注文してからどのぐらいで到着しますか?
A : 商品や、購入先により納期が異なる場合がございます。注文時におおよその入荷日はお答えする事が出来ます。

Q : 自分でネットで買ったものをカーパラに先に送っておき、あとで交換してもらいたいのですが、できますか?どうすれば良いですか?
A : 事前にご連絡をして頂ければ、お預かりさせて頂きます。お電話又は、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
ご購入時の配送先をカーパラにご指定下さい。

Q : オークションに出品(出品代行)してもらう場合、希望の価格は設定できますか?
A : はい。ご指定頂けます。

Q : オークションに出品(出品代行)してもらう場合、あとからお店で買取する方に切り替えてもらう事はできますか?
また、出品してもらっている商品が落札されなかった場合どうなりますか?
A : はい。切り替えは可能です。
切り替えの場合も、落札されなかった場合も手数料(300円)は頂戴しております。

Q : カー用品なら何でも出品できますか?
A : はい。基本的には可能です。特殊なものはご相談を承ります。

Q : カー用品なら何でも落札してもらえますか?
A : はい。基本的には可能です。車検対応品であれば何でも落札致します。

お買取り方法

  • 店頭買い取り
  • 出張買い取り

ぼっくり屋各店のご案内